牛小波（包貝爾 飾）出生在一個棺材世家，幾代人以做棺材為生。因小時候一次離奇的事故，小波永遠失去了“笑容”，無論碰上多么開心的事他都笑不出來，被人們稱之為怪人，好在前些年一直生活在農村老家，他本人也沒覺的不會笑是什么大不了的離奇事。漸漸長大成人的小波決定走出大山，到外面闖世界，可外面的世界雖精彩，闖起來卻很無奈，原本想離開老家的棺材鋪謀一份體面的工作，可最終還是進了殯儀館工作，這令他多少有些失落。隨著時間的推移，小波在殯儀館領略了世間另一面的人生百態，目睹了各種各樣家庭在親人化為一縷青煙時所表現出的真實狀態，明白了他先前沒有悟到的人生百味......
衣領、袖口，甚至裙子的褶皺，都熨燙得筆挺；
他以一種開放和包容的態度，認真傾聽他們的意見和想法，試圖理解他們的擔憂和顧慮。他向他們詳細解釋自己的決策依據。
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